距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理,如有问题反馈可私信小苏~
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
11-01 16:22:28
未解决任何问题,就会扯皮让退款!谁惯你苏宁的毛病,这样的企业怎么还能存活至今?!
亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
已分配商家 苏宁客服中心
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-31 21:13:29
2022年10月31日我通过天猫苏宁易购旗舰店购买了一台冰箱,付款后卖家客服拒绝修改收货地址,让我退款。因为有价差,我拒绝退款。要求苏宁修改地址,按期发货。新地址和老地址属于同城,相距仅七公里。实在想不出苏宁有何理由拒绝,这么大的公司就是这样的服务,不解!愤怒!
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