勇敢喵
补充投诉
11-05 17:18:52
apple已经两次拒绝退款了，是几个意思 第一次退款拒绝后，第二次我打了客服电话 客服说帮我申请的时候说明了详细原因 结果又给我拘了 树懒Acc 方到现在没主动给我答复 一窝黑是吧
勇敢喵
补充投诉
11-04 08:48:34
在苹果支付上申请了退款 被驳回
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-03 09:36:51
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-03 09:36:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-03 09:27:58
本人于昨天用树懒Acc 时发现免费时间已到期，本来打算充值使用，当时页面提示首充优惠价年费39元，本人付款后发现实际扣款108元！app内没有客服联系电话，加了QQ后反馈了想要退费的意愿后没有得到回复，在官方微博私信也没有回复，在官网上获取到客服电话拨打过去，对方一听退费说我打错了，态度非常恶劣。要求树懒Acc如数退款108元，并做出合理解释！
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