黑猫消费者服务平台
自动完成
02-03 12:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！经核实12.22时光工作人员联系客户，客户自称由于失业想要延期还款，当时已达成共识，减少催收频次，后期客户有资金还款，可再协商还款额，客户认可，于12.28回访客户拒接，前期也有联系客户多次均未接听，您也可联系客服：101*****，工作时间：工作日8：00-21：00，假日9：00-18:00。
正义喵
补充投诉
01-03 19:51:34
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您好！合作方客服于12月28日回访客户拒接，请客户注意接听客服电话101*****，感谢您的支持！
正义喵
补充投诉
12-27 18:03:36
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您好！问题已反馈合作平台处理回复，请注意接听电话，谢谢！
正义喵
补充投诉
12-13 14:59:54
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您好！您反馈的问题客服已转交相关部门跟踪处理，请您注意接听电话，关注处理结果。
正义喵
补充投诉
12-08 11:16:32
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您好！已再次反馈平台与您联系，请您注意接听电话，关注处理结果，谢谢！
正义喵
补充投诉
12-04 04:25:04
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您好！您可联系客服：101*****，工作时间：工作日8：00-21：00，假日9：00-18:00。
正义喵
补充投诉
11-20 00:53:18
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您好！11月14日再次联系客户，仍无人接听电话，您可联系客服：101*****，工作时间：工作日8：00-21：00，假日9：00-18:00。
您好！11月9日联系用户，电话无人接听，已再次反馈稍后会再次联系客户沟通，请注意接听电话，谢谢配合！
正义喵
补充投诉
11-13 15:28:44
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您好！发贴人反馈的问题已反馈相关部门处理，请您后续关注处理结果。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-04 13:58:23
已分配商家 民生易贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-04 13:58:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-04 02:56:21
在我不知情下收取利息之外高额手续费超过国家规定费率，请退还已收取手续费并减免剩下手续费。
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