黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-04 22:03:00
已分配商家 魔镜物语手游
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审核通过
11-04 22:03:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-04 20:43:38
十一假期期间小朋友用外婆的手机玩游戏两天内多次充值！由于和外婆不住在一起，我的照片上只有一单交易号！总金额1006！在小程序提交了申诉请求，提交了资料，也电话沟通过！但拒绝退款。未成年人没有消费能力，对于这种情况法律赋予我们有退款的权利，但开发商多次拒绝。如没有正当且合理的拒绝理由，我将行使法律赋予我的权利，不排除报网络警察、向消费者协会寻求帮助，或者请律师等一系列行为！
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