友爱喵
补充投诉
11-17 17:54:25
打他们的服务电话400*******也无用。在此长时间的过程中，厂家不提质量问题，一直为难用户。求社会，媒体，平台共同关注，给消费者满意答复。
友爱喵
补充投诉
11-17 17:50:49
沁园一开始说能证明买的机器，需要提供证明，我们去银行开了证明，又说这个证明不了是他们的机器。我又去苏宁开了购机证明，厂家一看有这个证明了，又改口调整退机方式，从这点就看出来用户缺什么他就要什么，用户提供什么他就找新的理由，以下是最近几年同一缺陷不制水的报修记录
友爱喵
补充投诉
11-12 14:48:25
就是一直在找用户的问题
友爱喵
补充投诉
11-11 22:34:16
这个机器买了就没有怎么用，厂家以我没有发票不给处理，现在我找苏宁已经拿到了购机证明，但是厂家算了很长的折旧，现在厂家就是不停的找用户的麻烦，机器还在我这，希望质量机构来查这台机器
您好，很抱歉给您带来不便，我们将在48小时内联系您，为您尽快解决问题，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 22:11:06
已分配商家 沁园集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 22:11:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 21:56:30
机器没有用多长就不制水且噪音大，多次维修问题比较多，售后人员不专业，多次维修收取上门费，决定退机，因发票丢失了，沁园以这个理由不给退机。我找建设银行找了付款证明，机器编码，说明书资料还是不行，非要发票，不相信用户，用户缺什么要什么。一开始说凭证，我找来了银行凭证，又说机器编码，机器编码找来了又说要发票
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