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12-07 14:00:56
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商家处理中
11-06 11:47:53
已分配商家 哈啰出行客服
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审核通过
11-06 11:47:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-06 00:39:52
11月4号和11月5号我用哈啰各打了一次车，但因为司机距离我太远和选错打车类型的原因我取消订单后重新打了车，下订单和取消订单之间几乎没有间隔，我都是迅速取消，但均未退全款。11.4是7元退了4.37元，11.5是8元只退了0.71元！我不知道扣违约金有什么规定，我甚至不知道有扣违约金这一说法！我那么迅速的取消订单，我敢说10秒钟都可能没有，五号的订单你连一块钱都没退给我？我实在是想不明白！这种做法太令人恶心！而且打车居然是先付最高额打车费才叫车？这都算了，主要是退款你退全款啊！这种嘴脸让人心里直隔应！
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