黑猫消费者服务平台
自动完成
09-18 19:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
11-08 15:22:17
没有任何客服和我沟通这件事 反映算什么解决问题？
您好，小科这边反馈下
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 14:58:29
已分配商家 科沃斯售后
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-06 14:58:29
勇敢喵
补充投诉
11-06 14:53:09
这是同款扫地机器人 别人家的收纳盒 我买的机器却只有纸盒
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-06 14:50:21
10月31日京东购买的科沃斯扫地机器人X1缺少部件 打电话反映 客服简单粗暴的让我退货 这款扫地机器人不管是说明书 还是操作指南上都写着有清洁剂清洁刷收纳盒 结果包装里只有个纸箱子 严重不负责 反映客服也不解决 直接让我退款 服务太不让人省心 要求科沃斯向本人道歉 并补发收纳盒
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