洞察喵
补充投诉
11-07 20:24:53
本来我是要申请退款英雄联盟手游的两个错误充值，在给客服打电话之后，客服给我提交了错误的退款申请，导致我的bilibili连续包月会员被退款而我要申请的英雄联盟充值现在无法再次申请退款，我要求苹果支持官方客服给我所购买的英雄联盟手游充值进行退款，并且把错误申请的退款给恢复
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商家处理中
11-06 20:54:08
已分配商家 Apple支持
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审核通过
11-06 20:54:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-06 19:34:55
在我充值错误了英雄联盟账号后向苹果支持请求退款，并且给客服打了电话，客服明确说明可以退款，在两天之后却还是没有退回来，上面写着不符合退款要求，我都已经跟客服说明了情况我是错误充值不是故意的，还是退款失败，后来在打电话苹果客服只说给我提交给上面，凭什么一次跟一次打电话说的都不一样，我要求苹果客服给我个解释并且给我退款
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