首先我拍下的商品不是预售商品，也是通过正常程序拍下，我没有义务等你们到12月底补货，我选择京东购买的目的就是图个方便快捷。\\n第二，商家要求我退款。虽然确实补偿了实付的百分之30作为赔付，但是我需要的商品折扣后的价格为460，而目前的实付价780。而且双十一的折扣力度本身就是一年最大的时候，之后再购入所花费的钱和时间远远不是赔付所能弥补的。\\n第三，鉴于以上我提出换款，但是商家的补差价方案着实荒谬，要求用现在的商品实付价减去我冲锋衣的优惠价，这种补差方式闻所未闻。我提出按11.1日换款款式的优惠价-我冲锋衣的实付价，商家拒绝接受该方案（我有11.1日换款款式的实付金额截图，仅为603元甚至更低，若商家及时告知我缺货或者及时下架，我完全有时间加100多块购入换款款式，而目前换款款式价格为969），我又提出按两件衣服的吊牌价（我相信大多数商家也是按这种方式补差吧）商家拒绝接受。用不同时间不同优惠力度的方式补差我是第一次听说，也请商家维护下自己的品牌形象，这种补差方式提出去难免贻笑大方。目前我已经投诉至12315

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附上差价对比，图一二是11.5日的实付价对比，图三是11.1日的实付

首先一个店铺发不出来货为什么不下架商品或标注预售，等到消费者下单后一段时间才告知消费者没货。 第二，给出的解决方式非常之荒谬。要么消费者主动退款，商家愿意补偿实付价格的30%（这个数据最开始的时候商家和京东客服都声称没有这方面的赔偿，如图一二，是我把条款发给他们后才给出的赔偿，甚至声称这个赔偿是消费者申请退款后才会给到消费者，但是这个30%理应作为超时未发货的赔付，凯乐石和京东联合蒙蔽消费者），目前我需要的商品从447的实付价到现在779的差距，恐怕不是这百分之30能补的。 第三，客服说不愿意退款也可以换款式，同时我也声明差价我愿意补，但是这个差价的计算方式真的不合理，如图三。商家要求用我想要的商品此时此刻的实付价减去我11.1日下单商品的折扣价。差价高达426，后商家提出减免200，需补226。我提出按照吊牌加算差价，商家不同意；我提出按11.1两件商品的实付价算差价，商家也不同意。如果商家提前下架商品我甚至只需要603就可以买下新换款式，也就是我只需要补143的差价。 第四，最后在商家不妥协的地步下，告知我12月底补货，意图拖着我，最可笑的是京东客服居然认为这举动并无不妥。商家的错误被京东客服一同强加给消费者，要求消费者承担。