京东第三方卖家超过48小时未发货，京东拒绝赔付30%京豆
友爱喵
发布于 2022年11月09日 10:18
- 17362926088
- 绿源奥韵专卖店
- 延迟发货，拒绝赔付
- 赔偿,赔付付款30%
- 2598元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
11-09 10:37:30
您投诉的商家 绿源奥韵专卖店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-09 10:37:30
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-09 10:18:56
2022.11.2日在京东第三方商家购买一个小绿源电动车，商家超过48小时未发货，按照订单约定是在4号发货，。直到2022.11.09卖家都拒不发货，商家给出的赔付是100元，我并没有同意，找京东客服，京东客服说关于赔付问题需要找第三方卖家沟通，按照京东发货规则：4.2 4.3章节延迟发货以及赔付的规则，以及百度的官方认证。超过48小时未发货属于延迟发货，赔付付款金额的30%，500元封顶，多次跟京东客服打电话客服都告诉我第三方卖家不同意，我想问一下规则是京东商城制定的如果需要找经过第三方卖家同意为什么不让第三方卖家制定规则？第三方卖家就可以不遵守京东商城的规则？这次不解决直接上报315投诉！！！要求赔付付款金额2798.98元的30%京豆。
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