机灵喵
补充投诉
11-13 14:29:21
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 13:33:06
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 13:33:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-11 12:25:01
本人于11月11购买 省钱卡 没开通前显示有11个优惠红包可用 开通后只能用5个 想用大额度必须得使用4个后才能用 点了个8元红包 又不能用 问客服 客服告诉我必须购买实物产品才可以用 淘宝上卖的所有的产品都不是实物嘛？难道都是假的 ？ 我不认可 继续找客服问 就是把常用的官方话术拿出来 给的结果反正就是不能退，欺骗消费者！开通了不能用 能用的还用不了 现在的诉求就是 退赔费用！
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