距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
11-13 09:40:50
询问客服也没有正面回答,账号没有了买的衣服也不知道去哪里了快点赔钱
已隐藏内容
已分配商家 得物App小助手
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-12 19:54:44
我的得物账户我买完衣服,账号就是我手机号,买完之后后面再看订单记录都没了,账号也变成了新账号,也联系客服了,说我账号登错了,让我试下其他登陆方式登陆,我都试过了。客服又说可以通过我手机号查到我的订单,但我手机号的这个账号就是什么订单记录都没了,希望能得到解决!!!
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