我有几点问题：第一，详情页没有任何说明26岁人员无法接种，若有，那么商品图怎么解释；第二，不满足所谓的要求为什么没有任何通知给我，只有我主动联系售后才得知我没有安排；第三，付款却无法得到真的售后，没法和上海芥箴联系，只有妤苗健康客服反复要求我单方面退款。第四，网络社交平台已经有维权成功案例，所以我来求助了！谢谢平台官方黑我渠道发声。

涉事主体为妤苗健康和上海芥箴健康咨询有限公司，销售平台为阿里健康。我本人于22年10月31日在阿里健康成功购买西安九价疫苗，商品页面写的九价疫苗三针可约，年龄可到45岁。我付款成功后迟迟等不到预约消息，故主动联系客服询问，电话显示关机，网络客服接通的是妤苗健康小吴，小吴说无法安排，声称不符合要求，只能我自己退款。我的要求: 我已付费下单，要求重新，按时安排接种，商家和平台履行法律规定。