1预存款没有返还,2为什么收取家庭WiFi服务费!
勇敢喵
发布于 2022年11月13日 14:08
- 17363029134
- 中国联通客服
- 增值业务自动扣费,扣家庭WiFi服务费
- 快速处理
- 215元
- 投诉已完成
勇敢喵
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11-14 10:23:14
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勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-13 14:08:06
1.2022年8月31日办理业务时告诉客服说套餐每个月总费用121元,再预存300元每月返25,免费送路由器,免费上门安装,根本没说有家庭WiFi服务费! 2.2021年11月末办理包月91元套餐,预存700,先返160元,其余每月返45元。从2022年9月1日开始就没返!虽然账单有,但是没有返余额里。请尽快处理!
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