黑猫消费者服务平台
自动完成
01-12 15:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
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12-03 17:58:40
你们把我在支付宝冻结的押金私自转移到自己公司账户。
友爱喵
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12-03 17:50:45
不好意思，是爱租机，打错字了
友爱喵
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12-03 17:49:00
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友爱喵
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11-23 22:03:41
拖着不回复就是贵公司解决问题的办法吗？
友爱喵
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11-16 21:55:02
还有贵公司提到的逾期产生滞纳金，这不是霸王条款？我们手机的分期合同已经结束了，手机已经返还！你们定损强行出价格，我不给还会产生滞纳金？这说不过去吧！如果产生滞纳金我会向律师和有关部门反应此问题，同时联系记者曝光。
友爱喵
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11-16 21:49:06
我不同意手机磨损严重的说法，我对你们的定损质疑，试问谁用一年多手机屏幕边角不会磨损，你们邮寄过来就是裸机，你要我自己去买手机壳给你保护的像原机、新手机一样吗？你再以新机价格卖给别人？我以5400元的高昂租赁价格租用了你们一年手机，我认为这种价格里面已经包含了你们预估到的手机磨损这一块，那么只要不是人为故意损坏，就不可能按照你们的霸王合同赔偿！你要我给你邮寄回去一台准新机吗？是贵公司没睡醒还是我没睡醒？如果怕磨损怕刮花就不要干租赁这行业，既然租赁磨损刮花肯定也是属于正常合理使用范围内。我现在要求你们公司撤销我的定损赔付，并返还给我的押金。不然我们就走民事诉讼途径。随时恭候。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 12:01:16
已分配商家 爱租机官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 12:01:16
友爱喵
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11-15 10:59:47
如果不退还我押金，撤销定损赔付，我会持续投诉银保监会，税务局，12315，互联网投诉平台，消防部门，我就不信这事没说法。
友爱喵
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11-15 10:59:03
还有扣我押金的问题，私自扣押金，而且这押金属于支付宝免押的钱算是我补的，你们没权利扣掉，为什么一开始不扣，到最后了吧押金扣掉。
友爱喵
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11-15 10:57:54
我认为是一年租机正常磨损，这完全就是找毛病故意要钱。难不成我用了一年最后在给你们寄一台新手机回去？
友爱喵
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11-15 10:54:15
我联系售后联系不到，无人回应，我正常使用没有人为损坏，我对定损不认可
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 10:52:37
正常缴费到最后一个月，爱租机扣了我在支付宝上的押金，爱租机公司在我手机还回之后，以手机边角磕碰屏幕刮花为由，定损要求我赔偿
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