客服只会忽悠顾客，这个不能解绑，那个没有权限，那我就想问了，为什么海鲜市场，贴吧，B站，网上一搜全是可以解绑app的呢？300块钱，慢的1天内，快的几分钟就解绑成功了，只要提供一个车架号照片！连车都不看，这难道不是你们内部的人干的吗！？可别告诉我是技术泄漏，被黑客黑了，说出去谁信，就连你们官网上都有贪污举报邮箱，这说明什么，你们心知肚明，明明是可以解绑的，非要美曰其名的说是保护客户隐私，我看应该是保护内部人员额外收入来源吧！

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我就搞不懂了，申请解绑需要原车主名字和电话，那要是原车主失踪，电话注销了或者其他找不到的情况下，这辈子就没办法解绑app了，是这样吗！

请你们明确告诉我，上海市去哪个门店可以解决问题，不解决这个问题我会继续投诉的，市长热线，市场监督管理局，全国315，只要能投诉的地方我都会去投诉，售后服务那么差，内部员工收钱立马解绑，对外和客户踢皮球？用机器人回复客户问题

我已经说的很清楚了，请不要机器人回复问题，门店申请解绑要提供现在绑定的人的名字和电话，门店卖车的人都不知道，我怎么会知道。你的回复上没提到关于提供现绑定人这件事，那么麻烦请你们和门店沟通好，明确和门店说不需要提供现绑定人名字以及电话，然后请你们告诉我去哪个门店可以解决这件事！

您好，为了车主信息安全，建议您联系前车主解绑。如果无法联系前车主，建议您骑车到销售网点证明这辆车是您的，提供辅助证明使用的相关资料【车辆合格证、身份证信息，购车凭证（发票/收据）/机动车行驶证（含车架号）】，销售网点核实购买信息无误可帮其解绑操作，感谢您的支持。

小牛电动就是这样敷衍客户，踢皮球的？我说的很清楚了，资料都齐全的，到门店申请，门店填写申请表要填现在绑定app的人的名字和电话，不知道不给申请解绑，你还叫我带资料去门店干什么！看笑话吗。问题没解决就把我的投诉变为审核不通过？权利那么大，无法无天了！

小牛电动车，之前绑定的app账号丢失，需要解绑，资料齐全（有发票，合格证，SN码）咨询客服后客服叫我找售后门店申请，去了几家售后门店，门店老板找各种理由不给我解绑app，叫我换中控（就算换中控也要先解绑吧，不换不给解？）要么就是各种借口拖延，找客服客服说找任意售后门店都能申请，跑了三家门店，门店老板要么问我前一个绑定app的名字联系方式（我要是还知道还找什么客服）要么就是不在他那买的不给解，明明资料齐全为什么不给解，花钱换中控就肯解了？现要求小牛售后尽快解绑APP，发票合格证都能提供！