营业厅上门敲门办卡 给我自动充话费没跟我说
- 17363092779
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,业务员上门强制办卡,给我自动充也没说
- 销户,解除合约,退回自动充的钱
- 100元
- 投诉已完成
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洞察喵
补充投诉
11-16 09:47:00
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洞察喵
补充投诉
11-16 09:43:11
这个钱说多也不多,说多也不少,我一天工资,充也没有跟我说,给我自动拿我手机充,也不说,我同意了吗,就拿我手机充话费,强制性
已分配商家 中国联通客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 09:39:17
2022.11.14日下午16点多吧,有人敲我家门,我还以为是朋友,打开了一个人,就说是社区营业厅的,然后就强制塞给我一个卡,我都还不知道怎么回事,然后他就不走了,就在哪里问我用的什么卡,一个月话费多少我说移动电信都有,后面就说给我查一下,后面给后面他了,他就说这么多话费一个月说里面有什么会员的,有什么流量的说给我取消这些业务,没有说过给我办卡这个事情,后面就查我电信的,又问我多少钱一个月,我说19块钱一个月,他就在那里说这么便宜什么的,然后他就说给我取消这种业务,没有说过给我办卡,后面就找我要身份证,我说还有身份证,不会骗人的吧,然后拿我身份证搞了验证,他从头到尾没有说过办这个卡,我一开始就说了我不用这个卡,他就给我说取消这些业务,后面就拿我手机,我不知道在搞什么,还把我这个手机的卡拆出来,然后把那个卡放进去,他也没有跟我说在弄什么,我也不知道,我也看不懂,然后他就在那里搞,然后问我你充话费,微信还是支付宝充的,我说微信支付宝都充,我微信是没有钱的,所以他充就会显示自动扣款失败,也没有跟我说这个,后面我看到他打卡支付宝,我以为在给我取消那些套餐的业务,后面他可能充话费了吧,没有告诉我,后面就说好了,给你取消这些业务套餐了,你以后两个卡充27块钱就可以了,我说不要钱吧,他说不要钱,说充了一百块钱,他完完全全没有问过我,就拿我的手机直接充话费,开通那个自动充,我也不知道拿我手机充的,这个不是强制性的吗,你们联通就是这样的,我说过要办卡吗,我也没说过吧,自己擅自作主给我搞这个,充话费也没跟我说,问过我吗,就拿我手机在哪里搞,就只是说给我搞取消套餐业务而已,没有说过给我办这个卡,后面说好了给我这个卡,我说了我不用我不要这个卡,他说不要查上去的,说绑定一起的,我到现在都还没有明白他说什么后面他马上给我关门就走了,这个不需要欺骗手段吗,强制性,找联通客服,一点用也没有,两三天一个电话都没有给我,就一直说催促,催促有用?没打算处理吧,我现在就只要求退我一百块钱,这个卡注销掉
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