黑猫消费者服务平台
自动完成
12-04 11:28:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经过与用户沟通，我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 18:24:39
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 18:24:39
正义喵
补充投诉
11-16 17:44:18
强烈要求快手官方履行订单发货或退款赔偿损失等一切费用
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 17:40:18
10月13号在快手直播间购买雅迪电动车一辆369元，商家承诺月底发货，10月17号收到雨衣一件后，联系商家咨询，商家说是赠品，电动车月底发货。订单在5个自然日自动确认收货了。10月31号发现迟迟没有发货继续联系商家，商家回复开始发货了，11月1号2号全部发货完成，11月1号要求商家退款，商家以马上发单号为由不办理退款，11月8号联系商家开始无人答复。向快手官方投诉无果。商家电话号码为空号联系不到，快手客服要求自己联系商家协商。
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