拉伽瑜伽欺诈行为，收钱不提供服务，威胁用户
勇敢喵
发布于 2022年11月16日 18:46
- 17363107973
- 拉伽瑜伽LajiaYoga
- 欺骗消费者,退款问题,虚假宣传,服务欺诈
- 依法追究责任,道歉,退款
- 4980元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 19:50:40
已分配商家 拉伽瑜伽LajiaYoga
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 19:50:40
勇敢喵
补充投诉
11-16 18:49:35
后续答应退但必须支付25%的违约金，要不就接受他们给的方案是：1、换成私教和器械（这不是我的报班需求）2、等他们安排了精品课我再来上课，3、让我找邻居朋友二次转卡，在支付转卡费200元，4、按照合同办事（扣除25%违约金）；以上四个方案我都没同意，我说你们不处理我会报警，也会找315投诉，也会反馈给市场监督管理局，结果商家来电话说按照合同第几条，我们合同写明了可以自动更改会员课程，会员无权拒绝。我说我只想买你们精品课，你们非要求我换成私教或者器械课，这都不是我的需求，对315，市场监督管理局的投诉都是有恃无恐，报警也是对警察第一句话说属于民事纠纷还是经济纠纷。对于美团的差评，被威胁必须删除，还得写下保证条款。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 18:46:10
我在拉伽瑜伽绿景虹湾店办理了一张瑜伽卡，定金100元，办卡费用4880元，2021年11月21日支付，然直到2022年11月14日1年了我依然没有上过一节课，期间多次沟通协商，商家都说安排不了相应课程，要求我换成私教，近期我找他们协商退款的事宜，他们说合同写明了不退款，请问商家是否违法，市场监督局是否可以对其进行处罚监管，我该如何维权？
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