客服不作为业务能力差包庇商家
发布于 2022年11月17日 11:05
- 17363119472
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,涉骗,食品安全问题
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 42元
- 已回复
补充投诉
11-26 21:53:49
截止到目前美团方仍然没有处理，我将在月初将美团方无作为的情况诉讼到微法院
补充投诉
11-19 09:16:03
美团方的回复毫无意义，完完全全的体现出包庇商家行为，包庇商家，毫无作为，现马上收集相关材料正式通过微法院对美团包庇商家违法行为，包庇知法犯法行为做出诉讼！
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 06:21:55
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 06:21:55
发起投诉
11-17 11:05:38
于11.13号在美团点了一个猪扒包外卖，店铺图片写着实付35送水杯，后面没有送我，一问说要点才会送，随后我就算了，然后吃完之后我肚子不舒服拉了肚子，也是如实写的什么好吃什么不行，因为我女朋友没吃猪扒包没拉肚子我自然就认为是猪扒包，也是如实写，随后在17日早上发现商家私聊辱骂我，我没做回复，直接进线找美团客服，客服的回复如实：食品安全问题超24不处理，我再三的问客服我说的不是食品安全问题，我说的是辱骂我的问题，客服跟牛一样回复我评价也是24小时之后，超时24小时不处理，我再问一遍辱骂我怎么说，他说食品安全问题，我想知道美团客服现在这么牛逼的吗，这样子处理消费者问题的?等着法院传票就好了，工商局我一个都不会给你们少搞
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