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客服不作为业务能力差包庇商家

曾氏梓嘉 发布于 2022年11月17日 11:05
  • 17363119472
  • 美团客服小美
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,涉骗,食品安全问题
  • 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
  • 42元
  • 已回复
曾氏梓嘉 补充投诉 11-26 21:53:49

截止到目前美团方仍然没有处理,我将在月初将美团方无作为的情况诉讼到微法院


曾氏梓嘉 补充投诉 11-19 09:16:03

美团方的回复毫无意义,完完全全的体现出包庇商家行为,包庇商家,毫无作为,现马上收集相关材料正式通过微法院对美团包庇商家违法行为,包庇知法犯法行为做出诉讼!


美团客服小美
回复 11-18 10:00:03

已隐藏内容


美团客服小美
回复 11-18 06:39:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-18 06:21:55

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 06:21:55


曾氏梓嘉 发起投诉 11-17 11:05:38

于11.13号在美团点了一个猪扒包外卖,店铺图片写着实付35送水杯,后面没有送我,一问说要点才会送,随后我就算了,然后吃完之后我肚子不舒服拉了肚子,也是如实写的什么好吃什么不行,因为我女朋友没吃猪扒包没拉肚子我自然就认为是猪扒包,也是如实写,随后在17日早上发现商家私聊辱骂我,我没做回复,直接进线找美团客服,客服的回复如实:食品安全问题超24不处理,我再三的问客服我说的不是食品安全问题,我说的是辱骂我的问题,客服跟牛一样回复我评价也是24小时之后,超时24小时不处理,我再问一遍辱骂我怎么说,他说食品安全问题,我想知道美团客服现在这么牛逼的吗,这样子处理消费者问题的?等着法院传票就好了,工商局我一个都不会给你们少搞


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