中国联通无缘无故给停机,并且app上无法使用自助复通功能
勇敢喵
发布于 2022年11月17日 17:11
- 17363129171
- 中国联通客服
- 自助复通功能无法使用
- 快速处理,改善服务,开通手机卡到正常状态
- 0元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
11-19 13:39:15
多谢,手机号目前已经开通
勇敢喵
确认完成
11-19 13:39:15
勇敢喵
补充投诉
11-18 15:59:48
已隐藏内容
已隐藏内容
已分配商家 中国联通客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 17:11:19
大概是昨天2022.11.16日,手机不知因何原因被停机,联通app上进行登录显示有手机话费,手机号是图中176开头的,但是不能正常拨打电话,使用数据流量,致电联通客服说是可以在武汉本地的营业厅办理复机业务,然后自己今天上午去到了武汉的本地营业厅,又告诉我必须要去到号码归属地的联通营业厅才能复机,然后查了一会儿又说使用app上的自主复通功能也可以恢复正常,但是自己点击进去联通app之后自主复通功能根本无法使用,希望中国联通能够恢复我手机卡的正常使用!目前本人就只有176的这一个手机号,手机号是异地的北京号码,但目前号码根本无法接收任何信息,进行任何形式的联通流量通信,这两天乘坐地铁都要厚着脸皮向过往的行人要一下wifi的热点才能进站扫码。作为一个普普通通,勤勤恳恳身在武汉的打工人、上班族,自己既没有违反任何相关法律法规,也没有给其他人带来任何形式的不利损失。而且自己都能够提供各种类型的正常工作或者其他相关证明给身份验证相关机构查看。希望联通公司能够体谅普通打工人的难处,业务尽量能线上办理,您也想想嘛,自己为了这个事情单独去一趟号码归属地北京,仅仅为了让一张卡的复通,这要多耗费多少人力物力,浪费多少国家的资源,每天又有多少异地想要复通的联 通客户,您觉得这么做合适吗?并且现在都什么时代了,难道武汉营业厅就不能办理异地的业务吗,这么多公司或者银行的业务他们都是全国联网的,为何就联通公司就做不到复通这项业务的全国互联办理。还有一点想要吐槽,联通app上的这个自动复机功能就是一个废物功能,他复机要你本机号码的流量才能复机,但是我目前就是已经被停机的状态,流量根本无法使用,你让我怎么复通。希望联通公司相关部门重视合理的客户诉求,积极响应 帮助我解决问题,需要沟通发送信息可以联系我微信或qq号(邮箱也是这个),见图
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
























































































