黑猫消费者服务平台
自动完成
12-22 18:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
客服人员已联系顾客，后续如有任何问题，还麻烦您与我们联系，我们将积极为您解决！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 18:26:08
已分配商家 朴朴超市
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 18:26:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 18:02:41
在没有出具任何相关文件，没有经过任何沟通的情况下，将我的订单强制退款。以疫情防控为由拒绝下单配送，但现实是朴朴超市依旧在为其他小区配送，虽然我们小区处于管控状态但是是可以收外卖订单的，商家该行为我认为是对消费者合法权益的亵渎
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