黑猫消费者服务平台
自动完成
12-17 21:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 19:55:40
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 19:55:40
机灵喵
参与集体投诉
11-17 19:09:24
购买两台松下冰箱，优惠力度加大，两台差价1466.38元。锁定订单，联系客户，答应12小时回复，后来又拖到24小时，最终经过几天沟通，回复结果不能弥补差价，但我锁定的订单也取消了。造成损失1466.38元，侵犯消费者权益。如果12小时内给与回复不能价保，完全可以取消订单重新低价购买
机灵喵
发起集体投诉
11-14 09:20:58
在京东平台购买双十一活动预售产品：初普奇迹美容仪，31号购买价格3538元。在双十一当天突然活动，名为“以旧换新”的活动，实际在做文字游戏，用家中哪怕一个吹风机的小家电换新，就可享受430元优惠卷！双十一当天价格3027元！ 1、同为双十一活动且购买相同产品，消费者收到货短短七天，价格相差430元！平台恶性竞争，剥夺消费者对双十一活动的知情权去突然做优惠活动！让消费者误以为预售价格为最优惠价格，让31号预售购买的消费者损失严重！ 2、目前产品仍在30天保价期，平台撤掉双十一430元优惠卷，因此无法正常保价！此行为是在钻保价的空子！目前联系官方平台，他们承认活动事实，承认低价事实，但拒不赔付！ 不管如何能言善变，消费者购买相同产品，在不知情的情况下，短短7天内消费者损失430元是不争的事实！希望能保护消费者的权益，不愚弄消费者！
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