未收到货品京东物流显示已签收，未收到货品，订单自动确认收货
友爱喵
发布于 2022年11月17日 21:04
- 17363135322
- 京东物流客服
- 邮件签收问题,提供虚假信息,未收到货显示已签收
- 赔偿解释,改善服务,道歉
- 2027元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
11-29 08:12:26
友爱喵
确认完成
11-29 08:12:26
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 22:00:21
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 22:00:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 21:04:37
我11月12日在京东小罐茶旗舰店买的茶叶，两盒金罐，一盒花茶，11月17日收到快递短信，去取货只取到了两盒，有一盒金罐没取到，我回到京东平台看我的订单信息显示已确认收货订单已完成！我是没有去点确认收货的，从头到尾没有操作过这比订单！去问商家客服，商家追踪快递，邮政快递工作人员给我打电话告诉我这盒茶叶还没到，应该是装的不同车次，但是我这次订单就上的物流信息显示的全是已签收，明明有一盒没收到，为什么全显示签收呢，物流信息是京东自己编造出来的！最过分的是我的货还没收齐，订单竟然显示完成了，是谁给我确认收货的！京东有什么权利帮用户确认收货！货品还没到京东物流怎么就显示已签收！欺骗消费者！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
