您好，小兴已收到，已为您反馈相关部门核实处理，谢谢！

本2022.11.18上午九点零五分打兴业银行客服电话投诉催收暴力催收以及协商还款意愿，但在上午十点十七分除我以外的人又收到兴业银行催收信息，请问这是否涉嫌暴力催收，并且投诉兴业银行客服并没有用，相反还加速他们暴力催收？请银行方给个解释，本人愿意承担逾期后的所有催收电话，信息，都没问题，但给除我以外的人联系是否就过了，欠钱是我本人，并且我一直表示愿意协商还款，并且给出了本人最大的诚意，可是兴业银行催收依然如此随意给除本人以外的人发信息，是否涉嫌暴力催收！请停止这样的催收方式，有任何问题直接联系我本人！谢谢，

本人因疫情失业，导致兴业银行信用卡逾期，到目前为止连本带利息违约金共91607.85，光利息跟违约金高达一万多，中间有主动联系过银行想协商个性化分期还款，银行表示不能办理，中间催收打电话给我，我同样表示非常愿意协商还款，催收态度不好，也不愿协商还款，后一段时间没有接听电话，兴业催收就联系我的爱人，这个我可以理解，在2022.11.12日本人接听电话，跟兴业银行催表明本人目前经济困难，实在没有能力全额还款，还是想协商还款，催收给出的方案是减免利息违约金，让我先还本金的百分之40，剩余分期，我要真的有能力，我也就还了，可是真的没有这个能力，我问可否申请先还本金的百分之十，剩余本金分期还款，催收给出的回复是不可以，并且表示如果不接受方案，银行方有权起诉我，我表达了我的意愿，任何后果我可以承担，但请别联系除我以外的任何人（以上的本人都有录音)，可是在2022.11.14日兴业银行催收就给除本人以外的的人发送催收信息，问题是发送信息的人我自己都没有联系方式，请问兴业银行催收是如何找到他的联系方式并且发送短信的，是否涉嫌恶意查询本人关系人的信息！欠款人是我本人，有任何问题可以直接联系我本人，请兴业银行催收停止向除本人以外的人联系，禁止在为经本人同意的情况下恶意查询并泄露本人信息！至于还款方面，我依然还是很有还款意愿，想跟银行协商减免利息跟违约金并个性化分期还款！