快手平台玛莎姐骗取学员学费并且删除学员不给退款
友爱喵
发布于 2022年11月19日 10:10
- 17363166240
- 快手小客服
- 快手短视频
- 客服不处理/处理不当,涉骗
- 退款,赔偿,道歉
- 20499元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-19 14:01:00
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 12:52:10
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 12:52:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 10:10:34
在双11那天被快手玛莎姐骗了2万多块钱，现在也没有处理专员打了两次电话就说处理下账号就完事了，对方有在快手不说几百个账号至少几十个账号假如每天换一个账号实施割韭菜行为，收了钱就不见人了这种行为，对我们这些消费者都是非常大的危害，现在快手也不处理问题，本人现在已经抑郁了，必须退款赔偿，因为在快手平台刷到招学员剪辑短视频这种不法分子导致被骗两万元，依据国家人设部网络消费法，消费者权益保护法的规定，快手平台对招聘剪辑短视频学员的真实性没有严格审核，导致我遭受巨大经济损失，应该对这件事情负全部责任，赔偿我所有的经济损失。联系快手客服以后，客服说专员会给我打电话解决，现在告知我北京快手科技有限公司不予赔偿，还把责任推到了警察身上，快手审查不合格在先，导致了受害者刷到了被骗招学员广告，快手必须理性全额承担责任，而不是推卸责任。
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