洞察喵
补充投诉
11-30 15:37:21
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 22:27:55
已分配商家 北京环球度假区
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 22:27:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 20:57:41
我于9月20日在淘宝购买北京环球度假区欢庆一周年非指定日三次票，于9月26日使用一次，使用票的日期截止11月30号，现因身处河北沧州高风险地区无法返京，申请退款，官方客服不给退票，说是反馈，电话客服说无法退款后特殊申请扣除580多可申请退款，消费者权益保护法规定经营者是不能用格式条款来剥夺消费者权利加重消费者义务，我要申请按照正常出行退款，我会继续打12315和工商退费
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