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友爱喵
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11-19 23:21:51
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 23:20:02
鞋子签收后试穿发现鞋底很硬，于是想试试走路响不响，在房子里穿着走了走觉得脚不舒服而且有点响。又因为卖家店铺标着鞋是百分百正品，于是多处搜索怎样鉴别此鞋的真假，鉴别后发现明显是盗版假鞋之后毅然决定退货。但是卖家签收退的货物之后超过24个小时都未处理好，还说我穿了之后导致鞋子磨损，我说明了理由说我只试穿过鞋子没有穿出门走路不可能是磨损，顶多只是灰尘，卖家说会再给售后反应处理一下，但是几分钟之后我再去看发现卖家第一次处理的是拒绝了给我退款。我再次申请退货退款之后，晚上十点多再次跟卖家讲明了我并没有穿鞋子出门磨损它，卖家暗讽我说假话还又说跟仓库反应给我清洗试试再处理申请，但是距离卖家签收退的货已经过了27个小时了，中间他们到底有没有处理、对鞋子干了什么我并不知道。我发誓我是没有穿着这双鞋出门的，对于卖家的拖沓处理和态度我感到很冒犯。
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