水滴保，在老人不知情的情况下自动扣费
友爱喵
发布于 2022年11月20日 13:56
- 17363192680
- 水滴保险商城
- 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,拒绝理赔,虚假/误导宣传
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 1063元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-31 17:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
12-01 16:08:15
总金额1063目前就退了两笔，一笔245元，一笔590元，还剩下228元没有退回
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友爱喵
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11-29 20:58:54
没给准确的时间处理，这是要等多久？
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友爱喵
补充投诉
11-23 17:09:42
11月20号递交投诉就说过了，我父亲没有银行卡，退款转到我名下，到今天11月23号还打电话意思是刚要处理，要跟永安保险对接这个问题，3天了原地打转！
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友爱喵
补充投诉
11-21 17:19:11
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 14:58:58
已分配商家 水滴保险商城
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 14:58:58
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 13:56:04
我父亲是个农民不动玩手机，2021年7月17号据描述在看新闻跳出来水滴保的广告自动弹窗到微信，显示1元领取百万医疗保险，后续每月无故扣费，7月17扣费一元后，后面每月扣费81.7元！总金额达到1063.1元！全是自动扣费！6月30号我父亲生病之后我查看手机，发现有这份保险，时不时打电话说领取保险验证一些验证码，这种情况老人肯定会被误导，我点到保险里面，尝试申请理赔，结果保险从6月份拖到11月今日依旧拖延时间，不理赔不拒赔，现在只要求退款所有在水滴保的扣费！道歉及处罚！
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