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投诉闲鱼卖家花花果果

洞察喵 发布于 2022年11月21日 00:24
  • 17363203867
  • 闲鱼
  • 服务不到位,未履行7天无理由退货,侵犯消费者知情权,侵犯消费者人身权利,侵犯消费者隐私权
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 150元
  • 处理中
洞察喵 补充投诉 11-21 18:55:15

闲鱼你们真牛逼给你客服差评,一天了没人来评,然后几分钟弄出来了九个人投闲鱼小法庭?真牛逼


洞察喵 补充投诉 11-21 18:50:02

有吗投诉之后自己给我确认收货了???


洞察喵 补充投诉 11-21 14:59:14

闲鱼客服一直避重就轻回避问题,不给我从实质上给出回答,一直说所谓的抱歉,还说是咨询客服不是解决问题的,根本不作为,而且所谓的小法庭24小时投票一个人也没有,根本就是闲鱼拖欠处理的手段,完全在浪费消费者时间精力,希望闲鱼尽快整改,不要再浪费顾客时间了!


洞察喵 补充投诉 11-21 11:16:11

当我举报卖家乱曝光我的个人信息时,闲鱼不给处理???我希望你们给我一个合理的解释


洞察喵 补充投诉 11-21 10:43:09

我催促闲鱼尽快处理,因为小法庭根本没有人投票严重浪费了我的时间,而且卖家的行为根本不需要小法庭裁决,任谁看到我申请退款后他在社交平台随意暴露我的个人信息都会觉得她应当道歉做出赔偿,并且迅速退款,她一没尽到告知义务,二有前科,三频繁了我的隐私权,这需要小法庭吗?闲鱼根本就是在浪费我的时间和精力,希望尽快答复处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 09:43:21

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 09:43:21


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 11-21 00:24:00

购买小卡时,卖家花花果果未尽到告知义务,故意隐瞒瑕疵,也未告知售后服务条件,我收到货后发现有瑕疵,影响了商品本身的价值,故而申请退货,卖家拒绝退货并以我没有开箱视频为理由,但卖家事先在购买前并未告知售后条件,在我申请退款后,卖家恼羞成怒将我的闲鱼信息发布到微博账号,并对我的行为进行人身攻击,并且态度傲慢,严重侵犯了消费者的隐私权和人身权利,是不尊重消费者的表现,另外,卖家的评价中也并非第一次出现隐瞒瑕疵,态度恶劣的情况,可见是惯犯专门侵犯消费者知情权,举报后闲鱼客服处理进度缓慢,退货申请也并未迅速处理,影响了消费者的正常生活。


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