快手电商乱扣货款，发货超时已经报备还要扣款累计扣货款和保证金48895元
机灵喵
发布于 2022年11月22日 15:50
- 17363240728
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,乱收费,强迫收费
- 退款,改善服务,撤销处罚
- 48895元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-22 18:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-22 17:13:01
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-22 17:13:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-22 15:50:18
2022年10月25号一来在快手平台售卖商品，在2022年11月1号到2022年11月15号期间产生大量订单，平台按照约定期限陆续回款，结果回款期间恶意扣货款扣保证金。从2022年11月14号到2022年11月18号短短几天内已扣我货 款和保证金元48895元。申诉不给通过，因为疫情原因导致很多地区不能发货，大部分订单我都进行了报备还是全部扣款！未报备的订单我也上传了快递公司出具的相关证明并盖有快递公司公章。我们商家赚的这点血汗钱都给扣完了！投诉无门，申诉无果！砸进去了几十万没有回款一分钱！希望快手给条活路吧。剩下的钱也不让提现
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