未经用户同意,私自退订用户业务
机灵喵
发布于 2022年11月23日 10:32
- 17363255047
- 中国联通客服
- 增值业务自动扣费,服务态度差,虚假宣传
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免
- 1000元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 中国联通客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 10:32:22
本人在2022年10月12日订购了一款 AI秘书业务,当时订购的时候显示长期有效,在11.12日被莫名其妙的退订,我跟联通客服沟通,联通客服非说我的业务是一个月有效期,但是业务办理记录显示的是2029年12月31日才会失效的,联通客服忽悠用户,对此事情不做任何处理!麻烦有关部门介入处理!拖了好多天了!
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