距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
11-23 11:02:08
办理一共将近六个月,扣除了将近120元左右的话费
已分配商家 中国联通客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 10:56:11
每月都会在新充的话费里扣钱,自己也没有办理这个业务,联通自动给办理的,每个月都要扣一般的话费来抵消。希望可以解除这个自动扣费的合约,本人从未通过任何形式想要办理开通过这个业务,联通的客服打电话骚扰以欺骗的形式说因所以免费赠送你5g流量套餐。之后我也没有过多的关注这件事情。然后我发现手机欠费了,以为是自己上个月又超出了流量包,后面查询发现是被联通后台在没有我本人任何操作允许的情况下。扣除了我上月的手机话费余额!
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