315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

15天内发货

发布于 2022年11月23日 18:16
  • 17363267466
  • 分期乐服务
  • 客服处理不当,联系不到客服,不发货,
  • 道歉赔偿/解释,处罚,马上发货
  • 9799元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-02 13:22:06

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


分期乐服务
申请完成投诉 11-27 13:20:44

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的投诉我司已受理,受周末影响将于工作日1-3天内安排专业人士联系您沟通,请您务必保持电话畅通。通过分期乐平台申请的每笔信用消费,订单本金、月供和综合费用等均展示清楚,您同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。订单生成后也可以查看订单详情,已充分保障您的知情权。期间您有任何问题可联系我们官方客服电话95730或在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,谢谢


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

分期乐服务
回复 11-25 18:23:27

已隐藏内容


补充投诉 11-25 10:43:52

已隐藏内容


分期乐服务
申请完成投诉 11-24 17:28:39

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有专员联系您沟通,并根据您提出的需求为您提供了最终解决方案,您已接受方案。如您已无疑问,建议您可完成本次投诉。若有疑问,可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

分期乐服务
回复 11-24 17:28:32

已隐藏内容


补充投诉 11-24 16:19:57

已隐藏内容


分期乐服务
回复 11-24 09:38:30

已隐藏内容


补充投诉 11-24 09:37:38

已隐藏内容


补充投诉 11-24 09:31:54

已隐藏内容


补充投诉 11-24 09:30:26

已隐藏内容


补充投诉 11-24 08:20:24

已隐藏内容


补充投诉 11-24 08:20:22

已隐藏内容


补充投诉 11-23 21:04:19

已隐藏内容


补充投诉 11-23 21:03:45

已隐藏内容


补充投诉 11-23 21:02:38

已隐藏内容


分期乐服务
回复 11-23 18:39:19

您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-23 18:36:38

已分配商家 分期乐服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-23 18:36:38


补充投诉 11-23 18:17:34

已隐藏内容


发起投诉 11-23 18:16:30

买的时候是15天内发货,他们官网自己修改成30天发货,买过15天了我看还没发货,他们自己修改成30天,这不是吧我当傻子,在这耍吗


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉8441

累计有效投诉12531449

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
APP风险检测
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 齐鲁晚报 钱江晚报 燕赵都市报
潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示