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京东省钱卡 无法使用 虚假宣传 欺诈客户 不让退款

勇敢喵 发布于 2022年11月23日 18:58
  • 17363268341
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 活动虚假宣传,无法享受会员权益,账号无法下单,无法领取优惠券,客服态度差
  • 退货退款
  • 3元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 11-24 01:03:44

没联系


勇敢喵 确认完成 11-24 01:03:44


商
京东客服
回复 11-23 19:03:54

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-23 19:02:52

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-23 19:02:52


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 11-23 18:58:07

开通京东省钱卡花了3.9元,本想着省钱卡是奔着买东西省钱去的,结果在购物中发现省钱卡是无法和其余优惠叠加使用的,如果使用省钱卡优惠券直接导致购物消费金额增加,这点在省钱卡开通前并没有提前告知消费者,开通时明明写着未使用可以全额退款,可是等联系客服退款时被告知虚拟商品无法退款,京东省钱卡涉及虚假宣传,强买强卖,欺骗消费者,省钱卡的名字已经给人感觉是为大家省钱才开通,使用中已经达不到省钱卡的字面意思,有哪个消费者能接受?京东省钱卡超值立省券组合,请问超值在哪里?立省又在那里?我要求退款!


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