尊敬的商户，您好！您的信息已提交相关工作人员为您处理解决，谢谢。

业务员一来就说超过七天了不能退，显然是有备而来，对于业务员关于超过七天的说法，第一，他没有如实告知，作为商家有义务如实告知退换货规定，而这个业务员只字未提，签合同也应该负有告知义务，业务员如果如实告知超七天不能退，我小店还没开业，必然会等开业时再叫他送来，不可能会发现不了打印机的问题。第二，收钱吧那么大的公司却没有售后人员，出售的打印机是别家的品牌，业务员只管销售拿提成，对机器是非常不专业的，发生问题只会拖延敷衍了事，因为他们并不是技术人员。那还不如直接去买该品牌，最起码品牌方有专业的技术方面售后。收钱吧的业务员就是卖出去拿提成的，不要指望给你解决问题，我对收钱吧品牌非常失望，这样没有诚信的对待客户，必然不会长久。绝对不敢再把钱通过收钱吧去收了，这样的公司什么事都是有可能会发生的，绝不能再让自已的辛苦钱拿不到手，收钱吧千万不能用，用了一定会后悔莫及。强烈要求退款退货，挽回损失！！！

收钱吧的客服说只有业务员才能处理。可是这个业务员提成拿到手了无论如何也不给退。只有业务员才能决定退还是不退，也没有上级部门管理，现在我对收钱吧的诚信产生了怀疑。本来买打印机是为了方便。可是现在却变成了最糟心的事情。希望能够尽快解决退货退款。也衷心希望更多的人看到，不要再上当踩坑。

11月11日收钱吧业务员上门推销399元的打印机，说美团饿了么扫码点餐都能用，功能强大，只字没提不能退，当时我的小店还没开业正在筹备中，正缺打印机就买了一台，因为店没开业就没用过，后来发现打印机不打单子，从16号开始每天都跟业务员联系让他过来送打印纸带调试，业务员都不来，一直到22号我忍无可忍跟客服投诉收银机不要了要求退，他才过来说退不了超过七天了，我说你明知道我还没开业无法验货，卖的时候为什么不说超过七天不能退？我16号就让他过来为什么不来？为什么每天都说过来，但人就是不来，有意拖过七天？这个业务员花言巧语诱使别人买打印机，买了之后出问题哪怕是急死人也不管了！！！ 16号怕给我送打印纸调试时发现问题会退，嘴上说来直到22号也没来，我的态度一直很好，完全没想到不能用也不能退！这种销售方式完全是个骗局，买了之后就掉坑里了，一个单也打不出来，来单子还要去翻自已的手机，当场能急死。现在打印机还在这供着呢，不能用也不给退，完全就是个坑！业务员说拿我手机设置一下，上次我把我手机给他设置过了，现在又要设置，之后不能用再设置，小店没法开了，真耗不起，焦头烂额，强烈要求把打印机退掉，真是太糟心了！！！