天猫olay旗舰店退货难
友爱喵
发布于 2022年11月24日 16:10
- 17363286117
- OLAY
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,客服态度差
- 退货退款,赔偿,开发票,改善服务,作出处罚,道歉
- 1202元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-24 22:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，每位消费者都希望拥有愉快的购物体验，小O很明白您的心情。 OLAY一直致力于给消费者提供优质的产品和服务，为了更好地帮助您，还请提供以下信息： 您电商平台的ID 我们将转交给专人尽快为您跟进，谢谢～ 本次收集个人资料只作个案跟进之用途，如同意请回复确认并提供以上信息， 感谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-24 16:47:05
已分配商家 OLAY
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-24 16:47:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 16:10:14
买两套化妆品，后续退一套，olay客服和自己家仓库沟通不到位，导致退货困难，仓库拒收，我拍了olay客服的补款订单，依旧得不到退货，后续客服干脆不回信息，不做退货处理，12315我也会继续投诉。
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