误购爱奇艺年费会员，爱奇艺霸王条款不给退，客服搪塞拒绝退款
友爱喵
发布于 2022年11月24日 19:15
- 17363290305
- 爱奇艺小帮手
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款
- 退款,改善服务
- 148元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-25 16:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
11-25 10:27:18
到现在还没有回复，别到时候说什么24小时后不处理了吧！我都没有使用过
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-24 21:11:02
已分配商家 爱奇艺小帮手
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-24 21:11:02
友爱喵
补充投诉
11-24 20:46:16
真糟糕的体验，没使用商家却说已使用不能退，问题得不到解决
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 19:15:48
今天下午3.12分我误购了爱奇艺会员，与客服多次沟通无果，只说虚拟网络是不退费 太失望了 爱奇艺圈了钱 就把客人当孙子，并且在这个充值页面我发现未绑定银行卡，我只是输入了卡号并无免密支付，就只有充值成功了，客服只会推脱，无效沟通，均不退款
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