黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-26 11:27:58
已分配商家 闲鱼
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审核通过
11-26 11:27:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-26 00:46:07
11月20日左右，在闲鱼下单了这台所谓的“网易有道翻译笔X3S旗舰版--免税款”。据卖家描述，这翻译笔是工厂直销、免税版，所以比起正版的网易有道翻译笔便宜了200元左右，无7天无理由，能15天质量问题换新，我能接受。可是我却被图片描述甚至用上的正版的盒子恶意误导、诱骗购买了这款产品后收到货时发现和卖家所描述的：“没有logo 其他基本都一样。”情况除了能翻译之外，基本不符！先是和别人正版网易有道翻译笔比较，卖家所发的翻译笔操作系统就与正版有着很大偏差！使用过程中出现翻译十分不严谨不准确，卡顿，摄像头初始化失败等问题，讽刺的是，卖家一直周旋推脱，企图以优惠为理由息事宁人，还搬出众多真假有待考究的“事实”以此论证自己产品没有问题，退款流程还待实行的过程中闲鱼系统竟赫然显示出“卖家近期发货后被退款11笔，请谨慎交易。”的字样提醒买家！而对于一名高三学生来说，手头上的资金本就不充裕且使用时间不会超过半年的情况，想着可以买到物美价廉的翻译笔辅助学习冲刺高考，哪曾想出现这等恶劣现象发生，我的时间不多，更不想浪费在诸如此类分心累神的事上，所以消费者希望得到尽快解决，可以得到合理公平能够让人信服满意的答复！谢谢！
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