黑猫消费者服务平台
自动完成
12-28 09:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
中信银行信用卡中心客服：客户问题已转介跟进，请知悉。
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商家处理中
11-27 13:34:49
已分配商家 中信银行信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 13:34:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 09:16:17
中信银行违法违规收取本人高额循环利息，在本人毫不知情，且未取得持卡人任何认可的情况下，违规收取高额循环利息。1、经了解后发现中信银行信用卡每个月收取循环利息原来一直都是违法收取依照国家《中国人民银行关于信用卡业务的的有关事项通知》本持卡人在中信银行收取该循环利息前没有收到任何形式的与我协商的信息，甚至连相关收费标准方式都没有给予提示，诱导客户选择最低还款，赚取非法利润。 2、现在对中信银行信用卡强烈感到不满我查询到最近一年信用卡中收取了循环利息共计高达3400元，其他年数未统计。3、如果中信银行在收取高额循环利息前有和我持卡人做出相关通知协商或者首次有提醒循环利息金金额产生，根本就不会出现这样情况。 然而这么多年几乎每月都在收取循环利息的情况下居然一点告知都没有。4、本人现申请中信银行退还违规收取本人高额循环利息。
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