商家使用劣质材料，天猫客服不处理，并且商品无任何品牌标识
友爱喵
发布于 2022年11月28日 02:12
- 17363354383
- 天猫
- 货不对板,使用劣质材料,响应时间长,客服态度差,天猫客服多次无视顾客
- 赔偿,改善服务,道歉
- 308元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 10:00:29
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 10:00:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 02:12:04
双十一在天猫购买电脑椅，起初因商家工作失误，错将快递寄错地址，重新寄需要五天时间，后协商将错寄的快递重新寄回来我这，我先行垫付快递费，商家给我走了退货退款形式给我补运费了，起初因觉得天猫商品应该没什么问题，没考虑太多同意了。后来收到货后发现货不对版，我买的是乳胶款，收到货是里面填充的是建筑废模版➕少量的海绵，后面联系天猫官方客服，天猫客服协商退货退款，我不同意，要求按平台规则赔偿，天猫客服说协商，多次承诺会在时效内给予答复，但是均无人任何回应，再次拨打客服电话均也各种官方语言敷衍了事，无人理会！
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