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联想电脑过保后维修主板,重复维修了3次还是有问题

洞察喵 发布于 2022年11月29日 18:02
  • 17363390502
  • 联想服务官方微博
  • 联想硬件产品
  • 售后维修质量极差
  • 赔偿,道歉,改善服务,维修
  • 1280元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 12-02 13:42:17

已经完成了维修,但是取机试机时还是发现了网卡有问题。后续重启了网卡,没有问题了。希望后续不会发生主板类的问题。


洞察喵 确认完成 12-02 13:42:17


洞察喵 补充投诉 11-30 10:39:49

电脑在保修期内,也因电源无法冲进电维修过三次


联想服务官方微博
回复 11-30 10:08:46

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 11-30 10:03:03

已经和联想总部客服反馈,但还希望再补充一个诉求是增加保修时间一年。因为多次反复维修,无法确保后续是否还有问题。


联想服务官方微博
回复 11-29 18:53:54

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-29 18:03:27

已分配商家 联想服务官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-29 18:03:27


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 11-29 18:02:11

联想笔记本Y7000H 过保一个月后主板损坏,电脑键盘无法使用。外接键盘可以使用。后续去联想售后中心花费1280更换了主板,正常使用不到一个月后。使用笔记本过程中电脑突然黑屏无法启动,后续去到售后检查说是主板烧了,又更换了一个主板。后续使用一个月后又发生了显卡花屏,去到联想售后维修中心又换了一个主板。换了主板之后不到一个月开机后键盘又无法使用,需要强制关机二十秒才能使用。今天刚刚去拿了维修完的机子,发现网卡又无法使用了。


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