黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 13:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 14:26:15
已分配商家 盒马鲜生客服
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商家处理中
11-30 10:03:28
已分配商家 盒马
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-30 10:03:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-30 09:28:58
在盒马app购买了一些商品，使用了鲫鱼赠品券，付款才得知，因为北京疫情，白天的时间已经被约满了，最快也需要晚上10点左右才能送到，因为晚上10点不在家，鱼是活鱼，我怕鱼死了，我就把鲫鱼赠品券退了，想白天的下单的时候再重新使用，客服不予返还。这个鲫鱼赠品券是每天打卡做任务种树得来的，盒马霸王条款，赠品券不返还，要求他返还赠品券。
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