华为网上商城购买的一辆问界M5,余姚五彩城销售离职,退订难
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- AITO汽车
- 网上商城
- 问界M5
- 欺诈营销,服务差 拒绝退订
- 退款
- 5000元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 AITO汽车
已分配商家 华为终端客服
我和我老婆在今天4月通过五彩城销售购买了一辆问界M5,误下了两个订单,其中一辆订单号为:288********于5月份提车,另外一辆订单号为287********销售说只要不去确认订单,就随时可以退的。我跟销售说退订的时候,销售已经离职了,我跟AITO汽车电话010 809*****联系了数十遍,客服每次都是敷衍,答应我退却一直以门店原因卡着,余姚五彩城门店自从销售离职后,从未于我联系。此次原因,因余姚五彩城AITO汽车门店欺诈而起,销售离职,订单无从退订。
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