距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题平台已收到,经核查,平台已致电与您联系,暂无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
12-01 10:53:21
抖+客服回复,未尽到自己的提醒义务,但这个损失仍旧要客户承担,抖音搞霸王条款!
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已分配商家 抖音
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-30 16:26:30
我给他人投放抖+30元,但因视频审核不通过,这30元退到了我抖音账户。投放不成功,我要求原路退回,客服让我通过苹果渠道退款,苹果拒绝退款后客服要求我提供拒绝截图,并申请提现,我在查询过程中发现只能提现21元,在此过程中抖音客服全程未提示我只退70%,在我发现后客服依然坚称只能退70%,我如果知道只会70%的话,绝对不会同意,我一定要求原路退回
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