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我在智行上买的火车票,退票失败,我去高铁站再次退票,工作人员帮我退票了,12306显示退票成功,但是智行上一直显示退票失败,一直没有收到退款。
已分配商家 智行火车票客服
在对高铁票进行退款操作时,智行APP显示退款失败,让我去高铁站退票,高铁站以及12306都已经成功办理退款,已显示退款,智行APP仍旧发短信说退款失败,不予退回
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