中通快递将商家原路退回给我的商品换单退回，到了网点不给配送
正义喵
发布于 2022年12月03日 13:42
- 17363464474
- 中通快递
- 丢件,邮件已到不配送,邮件签收问题
- 赔偿解释,快速配送
- 136元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-02 16:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，这边已经给您登记催促了，这边处理好安排工作人员回电您
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 14:01:02
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 14:01:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 13:42:10
中通快递将商家原路退回给我的商品换单退回，到了网点不给配送。打网点电话两个都打不通，投诉电话暂停服务，由于中通快递退回时私自换单收件人不写我，导致我打中通客服电话也没法查询，所以我寄给商家商家原路退回的快件我并没有收到，中途也没有任何一个电话通知。导致我的快件无缘无故丢失。第一张图为我寄出的快递单号；第二张图为他们私自换单退回的单号和网点，其中两个电话一个打不通一个暂停服务。显示快件到了网点也不给配送不给任何通知。
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