美团放心吃理赔拒不赔付
友爱喵
发布于 2022年12月03日 14:24
- 17363465436
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题,拒不赔付
- 赔偿,退款
- 215元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
12-04 11:18:53
今天中午又找了美团客服 结果毫无悬念 还是不能解决 一直在跟我复制粘贴的回复 最后默认了我们消费者一点权益都没 他们解决不了 我们消费者就只能这样接受 不接受也不会给你解决 现在美团都这样店大欺客了吗 你们这样的态度真的令人寒心 恶心 敷衍消费者 拿消费者当傻子吗 只管赚钱 不管售后是吗
友爱喵
补充投诉
12-03 21:14:54
美团客服晚上给我来电话了 内容和中午毫无区别 只说商家只愿意赔付20元 跟我打了15分钟的电话 只是跟我说如果我能接受商家赔付我20元就接受 接受不了就给我保留案件 而且不会在回访我的电话 这意思是不是就等于告诉我 让我自己解决？ 你们平台一点办法都没有 是吗？ 我们消费者 一点权益都没有 是吗？ 你们美团现在都已经这么店大欺客了吗？最可笑的是 我自己去订单里点结果告诉我你的账户有交易风险 无法退款 然后我退出在点进去 申请售后的选项已经没有了 你们这是在后台操作我的账号吗？ 还是说 你们真的吧消费者的权益 踩在地上践踏吗？ 那为什么我可以点餐呢？ 我八点多我还点了份米线 只能花钱不能申请售后是吧？ 你们平台现在都已经到了这个地步了吗？ 我用了美团好几年了 你们这做法让我寒心 如果这样下去 我会提起诉讼 坚定维护我自己应有的权益
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 16:23:22
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 16:23:22
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 14:24:33
外卖吃出了头发 钢丝球 然后点了美团平台的放心吃理赔 然后等了第二天 美团拒不赔付 现在美团这么牛了吗 有异物都不赔付了？ 还是在你们美团眼里 这些都不算异物了？按法律来说应该赔偿1000元 我觉得他们这就是在无视法律！无视国家！无视消费者！
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