买的蛮哥追剧付费内容，现在处于失联状态，希望可以退回老百姓的血汗钱
友爱喵
发布于 2022年12月03日 19:58
- 17363472772
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,服务不到位/态度差,付费内容不给退款
- 退款
- 298元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
12-05 14:07:28
商家还是不给处理处理还是不到位怎么办
友爱喵
补充投诉
12-04 20:28:25
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
12-04 20:24:31
这个只是一个小小部分给他们发的信息图片还是这几天沟通快手客服之后，让他们给我发信息，但是呢他们始终没有一个消息，一直一直以来就一个消息都没有，嗯而且现在是我一直在给他们发消息发了很多次基本上每天都发，还有我已经跟进这个东西已经四个多月了到现在都没有解决这服务速度服务态度也太差了吧，刚开始那个是他让我加他的微信从微信，到现在我给他发的每一条信息也从来没有回过也打过微信电话但是从来没有人接过，快手客服一直让我联系商家，我怎么联系商家，商家一直都不答复我，快手客服就说你跟商家自己解决，我怎么跟他解决商家是通过跟快手合作才能售卖那些课程，而现在快手客服竟然帮着商家不帮助老百姓这合理吗，我只是茫茫被骗中的一个人但是我希望可以通过我帮助更多的人，被骗不是最可怕的，可怕的是没有人会给你解决这件事情你知道吗，这仅仅只是小部分，谢谢你们可以帮助我们
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 20:14:25
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 20:14:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 19:58:59
尊敬的平台，你好，我是在快手买东西的一个百姓，买的视频付费内容，跟其商家发信息不回，跟客服沟通四个多月了还是没用，这四个多月都快沟通抑郁了，客服也是真的不行，不解决实际问题，只会说一句抱歉，相关主播也是平台账号被封禁过，现在也恢复了，被封的一段时间在花花追剧直播，也是在骗钱，我看了很多视频，有人的钱被追回来了，有的没有要回来，真羡慕那些可以找回钱的人，他们很幸运，我想在此平台诉说一下，希望可以追回自己的钱款，299大半个月生活费了，他们的行为严重影响了我国的基本法侓法规，快手平台纵容她们倒买课程，博取流量，赚我们老百姓的血汗钱，我真的希望自己通过多种渠道退了款，帮助更多的人退款，感谢你们了
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