中国联通广州公司存量转畅越冰淇淋5g套餐享五折优惠合约12个月有效
友爱喵
发布于 2022年12月05日 16:06
- 17363506848
- 中国联通客服
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 赔偿解释,费用减免,更改套餐
- 1188元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
12-06 12:11:56
及时纠正处理，不错的
友爱喵
确认完成
12-06 12:11:56
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 16:55:43
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 16:55:43
友爱喵
补充投诉
12-05 16:49:04
补充业务订单编号：512************* 办理人员：吕琴 办理渠道：大众广州存量外呼代理点
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 16:06:01
12月4日有客服电话推荐畅越冰激淋5G套餐99元五折优惠活动存在诱导消费行为，本人在电话里与客服人员再三确认，此新套餐优惠活动是否为永久有效，客服回复五折优惠长期永久生效，本人在才同意办理的新套餐，12月5日收到短信信息和app查询情况看，为一年12个月合约，咨询在线客服回复并非自动续期，该说法明显与来电客服不一致，不显示永久生效我是绝对不会办理的！！同时并无显示30G的定向流量，存在虚假营销情况。 本人在app里已无法取消新未生效的新套餐，现诉求恢复原套餐，取消新未生效套餐。
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